Wróć do sklepu

Obsługa klienta

Zwroty i refundacje

Zwrot kwalifikujących się produktów można zgłosić w ciągu 30 dni od dostawy, niezależnie od obowiązkowych praw konsumenta.

Zgłoś zwrot przez pomoc Vowmoon przed wysyłką. Instrukcje i właściwy adres zwrotny otrzymasz po rozpatrzeniu zgłoszenia.

Jeśli produkt nie był wadliwy, uszkodzony ani błędnie dostarczony, powinien być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu. Dodatkowe ograniczenia są podane na stronie produktu.

Zatwierdzony zwrot środków trafia na pierwotną metodę płatności po odbiorze i kontroli produktu. Czas księgowania zależy od banku lub operatora płatności.

Obowiązkowe prawa do odstąpienia, zgodności towaru i rękojmi w UE i Wielkiej Brytanii pozostają w pełni zachowane.

Uwaga handlowa

Ta strona zawiera aktualne informacje Vowmoon o zakupach, usługach i zasadach.